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자주묻는질문

모바일 수강 방법 (아이패드/갤럭시탭 포함)

작성자 : |조회수 : 425,532

① 모바일페이지로 접속하여 강의 이용

1) 플레이스토어/앱스토어에서 [스타플레이어+] 어플 다운로드 (*빨간색 어플)

2) 인터넷 어플 실행(ex. 크롬 어플/네이버 어플 등 ) → 모바일페이지 접속

3) 로그인 → 나의강의실(마이클래스) → 강의실 입장 후 재생 → 스타플레이어+ 어플 실행되며 영상 재생

② 모바일 기기에서는 PC페이지로 접속하면 영상 재생 불가능

모바일페이지로 접속되지 않거나 스타플레이어+ 어플이 정상적으로 실행되지 않을 경우, 아래의 설정 재확인

1) 삼성 인터넷으로 접속한 경우 : 삼성 인터넷 실행 → 우측 메뉴 → 설정 → 웹페이지 보기 및 스크롤 방식 → PC 버전으로 보기 OFF로 변경

2) 사파리로 모바일페이지 접속한 경우 : 기기 설정 → 사파리 → 데스크탑 웹사이트 요청 설정 OFF로 변경

3) 크롬 어플로 접속한 경우 : 크롬 어플 실행 → 우측 (...) 클릭 → 데스크톱 사이트 체크 해제

※ 모바일 강의는 모바일 강의 포함 구매 후 사용 가능합니다.

No.	제목	조회수
	모바일 수강 방법 (아이패드/갤럭시탭 포함)	425532
29	영상 재생시 버퍼링 문제 해결방법	236874
28	무통장 입금 시, 현금영수증 발급이 가능한가요?	50615
27	카드 결제내역은 어디에서 확인할 수 있나요?	46284
26	신용카드 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요?	50122
25	가상계좌가 무엇인가요?	36502
24	해외신용카드로도 결제가 가능한가요?	36537
23	수강생과 신용카드 명의자가 다르면 카드로 결제할 수 없나요?	40848
22	결제가 되었는지는 어떻게 확인할 수 있나요?	34014
21	공부하던 중 궁금한 것이 생기면 누구에게 문의해야 하나요?	46392
	모바일 수강 방법 (아이패드/갤럭시탭 포함)	425532
19	My 메모장이 무엇인가요?	39793
18	원격지원 서비스 받는 방법	252124
17	수강취소와 환불과정은 어떻게 이루어지나요?	512513
16	수강종료일에는 몇 시까지 수강할 수 있나요?	40537
15	강의를 신청하기 이전에 미리 수강해 볼 수 있나요?	35978
14	아이디를 잊어버렸을 땐 어떻게 해야 하나요?	27441
13	비밀번호가 기억나지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?	30837
12	회원정보 수정은 어떻게 하나요?	30068
11	해커스금융 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?	69445
10	회원탈퇴는 어떻게 하나요?	32837

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