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자주묻는질문

원격지원 서비스 받는 방법

작성자 : |조회수 : 252,249

해커스금융 이용 오류 발생 시, 조치를 취했는데도 해결이 되지 않을 때는

원격지원서비스를 받으실 것을 권해드립니다.

하단의 원격지원 서비스 이용방법을 확인해 보시기 바랍니다.

1. 고객센터(02-537-5000)로 유선 연락을 주시면 기술상담원과 통화 후 원격 접속이 가능합니다.

2. 1:1 상담 게시판에 글을 남겨 주시면 기술상담원이 확인 후 회원님 연락처로 직접 연락을 하여 원격 접속을 합니다.

No.	제목	조회수
	원격지원 서비스 받는 방법	252249
29	영상 재생시 버퍼링 문제 해결방법	237039
28	무통장 입금 시, 현금영수증 발급이 가능한가요?	50620
27	카드 결제내역은 어디에서 확인할 수 있나요?	46294
26	신용카드 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요?	50128
25	가상계좌가 무엇인가요?	36514
24	해외신용카드로도 결제가 가능한가요?	36547
23	수강생과 신용카드 명의자가 다르면 카드로 결제할 수 없나요?	40849
22	결제가 되었는지는 어떻게 확인할 수 있나요?	34021
21	공부하던 중 궁금한 것이 생기면 누구에게 문의해야 하나요?	46399
20	모바일 수강 방법 (아이패드/갤럭시탭 포함)	425732
19	My 메모장이 무엇인가요?	39803
	원격지원 서비스 받는 방법	252249
17	수강취소와 환불과정은 어떻게 이루어지나요?	512646
16	수강종료일에는 몇 시까지 수강할 수 있나요?	40548
15	강의를 신청하기 이전에 미리 수강해 볼 수 있나요?	35980
14	아이디를 잊어버렸을 땐 어떻게 해야 하나요?	27445
13	비밀번호가 기억나지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?	30849
12	회원정보 수정은 어떻게 하나요?	30069
11	해커스금융 회원이 되면 어떤 혜택이 있나요?	69445
10	회원탈퇴는 어떻게 하나요?	32844

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